其實最近不約而同的很多人在談這件事。
談這件事的不合理。
當然熱情本身並沒有問題,有問題的是操弄方式。
事實上,有問題的操弄方式也不止熱情而已。
這麼說吧,有些話總是聽起來毫無破綻。
我們就先從熱情開始好了。
在工作上,我們,或是我,常常被老板這麼提醒(教訓):
『你要再多點熱情(夢想),你不是只是執行我們交辦的任務。
你們一到下班時間就走人,是公務員嗎?
我要你拿出你自己的想法,你要熱切地讓這件事情往你想要的地方推進。』
『你們看Jack Andraka,一個16歲年輕小伙子。
他為了找到胰臟癌篩檢方法,被拒絕了一百多次,直到最後終於有教授認同他的做法。
就算沒有錢,沒有資源,只要你有熱情,你就會堅持、你就會創造價值。』
諸如此類的話。
當然在Jack Andraka之前,舉的例子是林書豪。
當被這樣要求的時候,初步想法當然是無法反駁—那就完全中計了。
這裡面混了一些概念,也並非黑即白。
1.為什麽熱情這兩個字這麼好用?
每個人都希望自己的工作是有價值的,而不是當人手腳,這是基本的自我實現的需求。
這也就是你沒辦法馬上反駁『要有熱情』的建議,或是要求。
不過其實也僅止於此。這是有多因子涉入的模型,不止熱情議題。
2.為什麽只有熱情不行?
你的方向不一定是正確的方向,人都有盲點,空有熱情無用。
你需要跨部門跨功能的合作,當跨功能後,面臨到的是專業的差異、立場的差異、更甚至政治的差異。
當一群想把事情做好的人都免不了磨合,更不用說不是大家都想把事情做好。
我們都知道現實生活中不是熱情友情夢想必勝的Jump,
我們都知道要把事情做好需要小心翼翼步步為營,需要大量的資訊與風向。
當然有老板是這麼說的:『如果你有熱情,你就會把所有的狀況考量好,因為你想要把事情做好。』
鄉親哪,熱情有這麼好用,那就不用仙豆了。
3. 如果你有熱情,但是跟上面的期待不同…
如果你的確是有熱情與信仰,但與上面的方向不同,
那你會得到的回答則會是
『你的產出是沒有價值的、你應該要在「有價值」(讀音:我)的方向再多放點你的熱情下去』。
聽懂了吧?
他其實想要的不是你腦袋裡的東西,
他不真的想要知道你在想什麽,他想要的是你為了他的目標燃燒生命,燃燒你的熱情。
當然有老板是這樣說的:
『我們本來就在找志同道合的夥伴,
如果我們的目標不同,那你當然要說服我,或是你要聽我的,或是這裡不適合你。』
問題是,姑且不論說服與溝通容不容易,你的老板不一定真的想被你說服。
而你的老板之所以是你的老板,可能是因為他很有經驗,或是他很有能力,
或是只是比你早進公司一陣子,而沒有其他原因。
4. 如果你老板只把『熱情』當作一種話術,而不是真的想跟你討論熱情這件事
上一點說的是『你的熱情與上面的不同』。另一種狀況則是,上面沒有熱情。
他說的熱情只是逼迫你壓榨你產出的一種話術。
他要只要指著你說『你沒有投入你的熱情』,這樣就可以立為不敗之地,而自己不用準備任何事情。
這部分相關的延伸則是責任制或是報帳的議題:
『如果你想把事情做好,你本來就應該會把事情做好再離開公司』、
『如果你有熱情想把事情做好,本來就會不擇手段、甚至運用自己的資源自己的時間去完成它。』
欸,人真的沒這麼賤。
我們可以很容易地發現,熱情是一個偽議題。
在那薄紗之下,更應該要被好好的討論是,我們怎麼合作。
例如,我們怎麼看待我們的專業,怎麼看待彼此的立場,哪些是我們該做的事,哪些是我們想做的事,我們之間的差距在哪邊。
不過問題是很少人可以這麼談。
『熱情』應該是對於自我的提醒與要求。
對他人,充其量應該是一種建議與提醒,不該成為鞭笞別人的力量。
真要談熱情,
上面的該做的不是要求下屬多點熱情,而是應該要思考怎麼讓他可以去做些他有熱情的事。
如果下屬有熱情做事,那很好;
如果下屬就是只想把事情做好走人,那也是每人對自己工作期待的不同。
應該要尊重、把它放到該放的地方,而不是指責他沒有熱情。
搞不好本來滿滿熱情都被你磨光了,或是,他本來就是這樣的人。別忘了,是你找他進來的。
『我覺得你們要再多放點熱情下來。』
這句話,其實並沒有傳達任何意義。
真要討論沒有熱情也可以,這可以分成幾種狀況。
- 我有熱情,你不覺得。
- 我有熱情,你知道,但是跟你方向不合。
- 我本來有熱情,不過現在沒有了。
- 我有沒有熱情,你不在意也不真的知道,你只是想要找一句話講我而已。
你想討論哪一種?
當然,我覺得當上面的老是說沒有熱情,其實想說的是,我不滿意你的表現。
說老實話,我覺得這明講就好,而且有更多有用的建議可以談。
不用扯熱情,那是另一件事,是信仰問題。